Публичная оферта

о заключении договора на оказание услуг доступа к информационному сервису FIRMLY OSINT

Дата публикации: 20 июня 2026 г.
Сайт: https://firmly.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Антипина А.В., ИНН 290134947727 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание услуг доступа к информационному сервису FIRMLY OSINT (далее — «Сервис», «Сайт») с любым дееспособным физическим лицом или представителем юридического лица/ИП (далее — «Заказчик», «Пользователь»).

1.2. Оферта размещена в сети Интернет по адресу https://firmly.ru/public-offer и действует с момента публикации до её отзыва Исполнителем.

1.3. Акцептом оферты признаётся совершение Пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий: регистрация на Сайте, авторизация, оформление и оплата подписки или пакета просмотров, использование платных функций, проставление отметки о согласии с офертой и политикой обработки персональных данных.

1.4. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем считается заключённым договор на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

2. Термины и определения

• Сервис / Сайт — программно-аппаратный комплекс FIRMLY OSINT, доступный по адресу firmly.ru, предоставляющий поиск и просмотр сведений о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях и связанных данных из открытых источников, а также инструменты личного кабинета для управления карточками организаций.
• Личный кабинет — защищённый раздел Сайта для зарегистрированных пользователей.
• OSINT-карточка — страница с агрегированными сведениями об организации или ИП, включая реквизиты, финансовые показатели, арбитраж, связи и иные данные из открытых источников.
• Тарифный план — набор функций и лимитов Сервиса (Free, Старт, Премиум и иные, указанные на Сайте).
• Пакет просмотров — разовая или пакетная покупка права открыть полный доступ к ограниченному числу OSINT-карточек на определённый срок.
• Подписка — платный доступ к функциям тарифа на оплаченный период (месяц или год).
• Верификация компании — процедура подтверждения права пользователя управлять карточкой юридического лица или ИП на Сайте.
• Пользовательский контент (UGC) — отзывы, описания товаров и услуг, фотографии, контактные данные и иные материалы, размещаемые пользователем.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право доступа к функционалу Сервиса в объёме выбранного тарифного плана, подписки или приобретённого пакета просмотров, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты и своевременно оплачивать платные услуги.

3.2. Сервис носит исключительно информационный характер. Исполнитель не является государственным органом, не выдаёт официальные выписки из реестров и не оказывает юридические, бухгалтерские, аудиторские или консультационные услуги.

3.3. Сведения на Сайте формируются на основе открытых и общедоступных источников, могут содержать задержку обновления, технические неточности или неполноту. Пользователь самостоятельно оценивает применимость информации и несёт риски её использования.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для доступа к расширенным функциям требуется регистрация с указанием достоверных данных. Допускается вход через электронную почту и пароль, а также через сервисы OAuth (например, Яндекс ID).

4.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность учётных данных и не передавать доступ третьим лицам. Все действия, совершённые под учётной записью, считаются действиями Пользователя.

4.3. Исполнитель вправе приостановить или удалить учётную запись при нарушении условий оферты, законодательства, попытках взлома, автоматизированного сбора данных, злоупотребления OSINT-доступом или размещении незаконного контента.

4.4. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.

5. Описание функционала Сервиса

5.1. Публичная часть: поиск организаций и ИП по ИНН, ОГРН, наименованию; просмотр ограниченного набора сведений; страницы компаний и ИП с открытыми реквизитами; отзывы и материалы каталога, размещённые владельцами карточек.

5.2. Личный кабинет: управление профилем и настройками; привязка и верификация компаний и ИП; ведение каталога товаров и услуг; работа с отзывами; обращения в поддержку; управление подпиской и покупка пакетов просмотров.

5.3. OSINT-доступ: открытие полных карточек в рамках тарифа Free (пробные просмотры), подписок «Старт» и «Премиум», а также отдельных пакетов просмотров. Сведения о физических лицах, связанных с организациями, предоставляются только авторизованным пользователям с действующим доступом и не публикуются в открытом доступе на Сайте в виде самостоятельных профилей.

5.4. Исполнитель вправе изменять, дополнять или ограничивать функционал Сервиса, проводить технические работы с временным ограничением доступа, уведомляя пользователей по возможности через Сайт или e-mail.

6. Тарифы, стоимость и порядок оплаты

6.1. Актуальные тарифы, лимиты, стоимость подписок и пакетов просмотров указаны на страницах Сайта (раздел «Тарифы», «Биллинг», карточки организаций). Цены указаны в рублях РФ и могут включать или не включать НДС в зависимости от применимого режима налогообложения Исполнителя.

6.2. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa или иные способы, указанные на Сайте. Моментом оплаты считается подтверждение успешной транзакции платёжным агрегатором.

6.3. Подписка активируется после успешной оплаты на оплаченный период (месяц или год). Автоматическое продление может быть доступно при соответствующей настройке на стороне платёжного сервиса; Пользователь может отказаться от продления до даты следующего списания.

6.4. Пакеты просмотров активируются после оплаты на срок, указанный в описании пакета. Неиспользованные просмотры могут сгорать по истечении срока действия пакета, если иное не указано на Сайте.

6.5. Исполнитель вправе проводить акции, изменять цены и условия тарифов. Изменения не распространяются на уже оплаченный период подписки.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Услуги оказываются в электронной форме путём предоставления доступа к функциям Сервиса. Отдельная подпись актов или бумажных документов не требуется.

7.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к оплаченному функционалу (активация подписки, зачисление просмотров, открытие карточки).

7.3. Бесплатный тариф предоставляется «как есть» без гарантий непрерывности и полноты функций.

8. Верификация компании

8.1. Пользователь может заявить права на управление карточкой компании или ИП путём автоматической проверки совпадения ФИО с данными открытых источников либо загрузки подтверждающего документа.

8.2. Исполнитель вправе отказать в верификации без объяснения причин при сомнении в полномочиях, несоответствии данных или нарушении правил Сервиса.

8.3. Загруженные для верификации документы используются только для проверки заявки и удаляются после принятия решения (подтверждение, отклонение или автоматическая верификация). Исполнитель не хранит копии таких документов после завершения проверки.

8.4. Верификация не означает юридического подтверждения статуса представителя в государственных органах и не возлагает на Исполнителя обязанности проверять все последующие действия пользователя от имени организации.

9. Пользовательский контент

9.1. Размещая отзывы, описания, фотографии, контакты и иные материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, отображение и хранение такого контента на Сайте в целях функционирования Сервиса.

9.2. Пользователь гарантирует, что контент не нарушает законодательство, права третьих лиц, не содержит клеветы, оскорблений, персональных данных без оснований, вредоносного ПО и спама.

9.3. Исполнитель вправе модерировать, скрывать или удалять контент без предварительного согласия Пользователя. Решение о модерации принимается по усмотрению Исполнителя и не является обязательством постоянного мониторинга всего UGC.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к оплаченным функциям в рамках технических возможностей Сервиса;
• принимать разумные меры по защите учётных данных и инфраструктуры;
• рассматривать обращения в поддержку в разумные сроки.

10.2. Исполнитель вправе:

• изменять функционал, тарифы и условия оферты с публикацией новой редакции на Сайте;
• приостанавливать доступ при нарушениях, технических работах, форс-мажоре;
• направлять сервисные и информационные сообщения на e-mail пользователя.

10.3. Пользователь обязуется:

• соблюдать законодательство РФ и условия оферты;
• использовать OSINT-данные только в законных целях, не распространять их неограниченному кругу лиц без правового основания;
• не осуществлять автоматизированный сбор данных (scraping), обход ограничений доступа, DDoS и иные атаки;
• не выдавать себя за другое лицо, не использовать чужие учётные данные;
• самостоятельно нести ответственность за размещаемый контент и последствия использования сведений из Сервиса.

11. Информационный характер данных и отказ от гарантий

11.1. Сервис предоставляет агрегированные сведения из открытых источников «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту, актуальность и пригодность данных для конкретных целей Пользователя.

11.2. Данные на Сайте не являются официальной выпиской из ЕГРЮЛ, ЕГРИП, судебных реестров или иных государственных информационных ресурсов.

11.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять критически важную информацию в официальных источниках перед принятием решений (заключение договоров, инвестиции, кадровые решения и т.п.).

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Пользователя, принятые на основании сведений из Сервиса.

12. Ограничение ответственности

12.1. В максимальной степени, допустимой законодательством РФ, совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии. Для пользователей бесплатного тарифа ответственность ограничена нулевой суммой, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационный вред;
• сбои связи, работу интернет-провайдеров, платёжных систем, OAuth-провайдеров и иных третьих лиц;
• содержание пользовательского контента и действия других пользователей;
• несанкционированный доступ к учётной записи по вине Пользователя;
• обстоятельства непреодолимой силы.

12.3. Претензии направляются на sales@esk-solutions.com в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента, когда Пользователь узнал или должен был узнать о нарушении. Пропуск срока является основанием для отказа в удовлетворении претензии, если иное не вытекает из закона.

13. Возврат денежных средств

13.1. Услуги Сервиса относятся к цифровым услугам, предоставляемым в электронной форме. После активации подписки или зачисления просмотров услуга считается начатой.

13.2. Возврат средств возможен в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей, а также если доступ к оплаченной услуге не был предоставлен по вине Исполнителя.

13.3. Возврат не производится, если Пользователь фактически воспользовался услугой (открыл карточки, использовал лимиты подписки), за исключением случаев двойного списания или технической ошибки оплаты, подтверждённой платёжным агрегатором.

13.4. Заявление на возврат направляется на sales@esk-solutions.com с указанием e-mail учётной записи, даты и суммы платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Программный код, дизайн, структура баз данных, логотипы и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях.

14.2. Пользователю запрещается копировать, декомпилировать, распространять элементы Сервиса, создавать производные продукты без письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

16. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, массовые сбои инфраструктуры и т.п.), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.

17. Разрешение споров

17.1. Споры разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный порядок: направление претензии на sales@esk-solutions.com, срок ответа — 30 календарных дней.

17.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей.

18. Срок действия и изменение оферты

18.1. Договор действует с момента акцепта до удаления учётной записи или прекращения доступа.

18.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с даты публикации, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

19. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Антипин А.В.
ИНН: 290134947727
E-mail для связи и претензий: sales@esk-solutions.com
Сайт: https://firmly.ru